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为切实保障 “国庆、中秋” 双节期间泸州市出租汽车行业运营安全与服务质量,筑牢交通运输安全防线,近日,泸州市交通运输局道路运输管理局局长徐伟带队前往泸州市新能源出租汽车有限公司(以下简称:泸新公司),开展专项调研与节前安全检查工作,泸新公司相关负责人全程陪同。
调研过程中,泸新公司总经理田英首先对公司近期运营情况及重点工作推进情况进行详细汇报。重点围绕 95128 出租汽车约车服务平台运行现状展开介绍,包括平台注册用户规模、日均订单量、接单响应效率等核心数据,为运管局精准掌握平台运营动态提供了详实参考。
市运管局聚焦95128平台服务优化与功能完善,结合市民反馈与行业监管需求,对平台当前的技术支撑、服务流程、应急响应机制等进行全面了解。徐伟局长明确提出三项关键意见:一是“加强 95128 夜间语音服务优化”要求平台进一步提升夜间智能语音播报,优化语音识别准确率,确保夜间尤其是凌晨时段有需求的市民(特别是老年群体)能快速、顺畅地通过语音方式完成约车,切实增强平台服务的便利性与可靠性。二是“强调平台作为便民服务载体,需坚守公益属性”,保障驾驶员合法权益,激发驾驶员参与平台服务的积极性;三是“95128 平台要干就必须干好,坚决杜绝半途而废”,要求泸新公司建立长效运营机制,持续投入技术,定期优化平台功能、更新服务标准,确保平台长期稳定运行,避免出现服务断层、功能停滞等问题,真正将 95128 平台打造成市民放心、驾驶员认可的优质约车渠道。
在 “双节” 前安全检查环节,市运管局通过查阅台账、现场询问等方式,重点检查了泸新公司节日应急预案、驾驶员安全培训档案等。同时,结合双节期间泸州市“左岸音乐节”等大型活动的举办安排,市运管局明确要求泸新公司提前制定专项运力保障方案,加强与交通管理部门的联动协调,确保活动期间市民出行便捷有序,全力保障节日期间交通运输市场安全、稳定、畅通。
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