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加强好人好事宣传,做好服务质量管理

文章来源:泸州市新能源出租汽车有限公司   发布时间:2021/1/19 15:37:32   浏览量:[]

       为提高驾驶员服务质量,公司加强了驾驶员好人好事的宣传力度,通过每月驾驶员例会,通报表彰驾驶员每月好人好事情况,对典型的拾金不昧、助人为乐、见义勇为等正能量进行大力宣传和奖励,提高驾驶员做好人好事的积极性。
       12月份,共有驾驶员好人好事37起,主要是拾到手机、行李箱、手提包、钱包等失物。其中我司川EZ3285驾驶员梁远成在12月20日营运中拾到失主王女士新买的华为手机,梁师傅考虑到乘客遗失了这么贵重的东西一定非常着急,便立即向公司联系报备了此情况,希望能尽快找到该失主,之后失主联系上了公司值班人员,通过值班人员转达,梁师傅及时将手机送到失主手上,失主王女士特来电对我司驾驶员这种拾金不昧的行为万分感谢,同时对公司的优质服务表示肯定。
       公司也将对梁师傅的好人好事在驾驶员大会上通报表扬和奖励,让更多的驾驶员在做好自己工作的同时,遇到需要帮助的人时积极给予关怀,赠人玫瑰,手有余香。出租车是一个流动窗口,司机的素质代表着城市的形象,相信人人都在平凡的岗位做“不平凡”的事,城市将更加文明和美好。